iCloud+ ストレージプランの利用料金が 2 つのカードで重複請求されている
毎月の費用が二つのカードで二重取りされてますので一方を取り消す方法を教えて下さい。
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 6s, iOS 12
毎月の費用が二つのカードで二重取りされてますので一方を取り消す方法を教えて下さい。
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 6s, iOS 12
失礼致します。
毎月の費用が二つのカードで二重取りされてますので
2 枚のカードの請求内容が、iCloud+ ストレージプランの利用料金 である事は、間違い無いのでしょうか?
請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)
一方を取り消す方法を教えて下さい。
その場合、複数の Apple ID でiCloud+ ストレージプランを登録していると思われますので、 Apple から iCloud+ ストレージプランの「領収書」メールが毎月 2 通届いているかと思いますが、2 通の「領収書」メールに記載されている「Apple ID(下の画像赤枠部分)」が異なっている かと思います。
サブスクリプションは、登録時に使用した Apple ID に紐付けされますので、現在 iCloud のサインインに使用していない方の Apple ID でサインインし直してから、下記リンクの手順で iCloud+ ストレージプランを解約 して下さい。
(ストレージ容量が無料の 5 GB に変わるタイミングは、現行の iCloud+ ストレージプランの請求期間が終わった後になります)
iCloud+ プランをダウングレードまたは解約する - Apple サポート (日本)
もし、サブスクリプションの登録時に使用した Apple ID(「領収書」メールに記載されている「Apple ID」)のパスワードを忘れた場合は、下記リンクの手順で Apple ID のパスワードをリセットし、アカウントへのアクセスを復旧 して下さい。
失礼致します。
毎月の費用が二つのカードで二重取りされてますので
2 枚のカードの請求内容が、iCloud+ ストレージプランの利用料金 である事は、間違い無いのでしょうか?
請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)
一方を取り消す方法を教えて下さい。
その場合、複数の Apple ID でiCloud+ ストレージプランを登録していると思われますので、 Apple から iCloud+ ストレージプランの「領収書」メールが毎月 2 通届いているかと思いますが、2 通の「領収書」メールに記載されている「Apple ID(下の画像赤枠部分)」が異なっている かと思います。
サブスクリプションは、登録時に使用した Apple ID に紐付けされますので、現在 iCloud のサインインに使用していない方の Apple ID でサインインし直してから、下記リンクの手順で iCloud+ ストレージプランを解約 して下さい。
(ストレージ容量が無料の 5 GB に変わるタイミングは、現行の iCloud+ ストレージプランの請求期間が終わった後になります)
iCloud+ プランをダウングレードまたは解約する - Apple サポート (日本)
もし、サブスクリプションの登録時に使用した Apple ID(「領収書」メールに記載されている「Apple ID」)のパスワードを忘れた場合は、下記リンクの手順で Apple ID のパスワードをリセットし、アカウントへのアクセスを復旧 して下さい。
iCloud+ ストレージプランの利用料金が 2 つのカードで重複請求されている