最新の17.1.1にアップデートしてからiPhoneの調子が悪い。

ゲームなどのアプリを開いてもフリーズすることがとても多くなった。

特にアマプラビデオを開いた時は8割以上でフリーズする。

画面消しだけでは開き直してもフリーズしたままなので、一旦開いているウインドごと消去して開き直すとフリーズせずに進みます。

投稿日 2023/11/28 07:18

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2023/11/28 21:10 キミヤネン への返信

iOS 17.1.1アップデート後にiPhoneの調子が悪くなったとのことで、ご心配のことと思います。

フリーズなどの不具合が発生する原因としては、主に以下のようなものが考えられます。

  • アップデートに伴う不具合
  • アプリの不具合
  • ハードウェアの故障

ご質問の内容から、アップデートに伴う不具合の可能性が高いと思われます。

Appleは、iOSのアップデート後に発生した不具合を修正するためのアップデートを随時リリースしています。

まずは、AppleのWebサイトやサポートページで、iOS 17.1.1のアップデート後に修正された不具合情報を確認してみましょう。

もし、ご使用のiPhoneの不具合が修正済みの不具合に該当する場合は、iOSのアップデートを再び行うことで、不具合が解消される可能性があります。

また、アプリの不具合が原因でフリーズが発生している可能性もあります。

アプリのアップデート後に不具合が発生した場合は、アプリの再インストールやアップデートのアンインストールを行うことで、不具合が解消される可能性があります。

それでも不具合が解消されない場合は、ハードウェアの故障が原因の可能性もあります。

その場合は、Apple Storeや正規サービスプロバイダに修理を依頼しましょう。

具体的な対処法としては、以下のようなものが挙げられます。

  • iOSのアップデートを再び行う

AppleのWebサイトから、iOSの最新バージョンをダウンロードして、アップデートを行いましょう。

  • アプリの再インストールを行う

App Storeから、アプリを再インストールしましょう。

  • アプリのアップデートのアンインストールを行う

アプリの設定から、アップデートをアンインストールしましょう。

  • iPhoneを再起動する

iPhoneの電源を切り、再度電源を入れましょう。

  • iPhoneをリセットする

iPhoneのすべての設定をリセットしましょう。

  • Apple Storeや正規サービスプロバイダに修理を依頼する

ハードウェアの故障が原因の場合は、Apple Storeや正規サービスプロバイダに修理を依頼しましょう。

なお、iPhoneの再起動やリセットを行う場合は、データの消失に注意が必要です。

バックアップを取っておくことをおすすめします。

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