メール着信音がならない(ロック状態)

機種iphone7  iOS15.8  メールアカウント:Gmai


 


状況:メール着信音がならない(ロック状態)


   ライン、メッセージ着信音はなる(ロック状態でも)


   電源再起動でも変わらず


   メールボックス(Gmail)を開いて、アップデート(確認中)をすると着信音が鳴る時がある


 


チェック:


・消音モード:OFF  機内モード:OFF  Bluetooh:OFF


・通知 :LINE/許可/即時通知  メッセージ/許可/即時通知 メール/許可/即時通知 


・サウンド:着信音、メッセージ、メールそれぞれ設定 音量も確認


・集中モード:おやすみモード:OFF パーソナル/仕事/睡眠:未設定


iPhone 6s, iOS 12

投稿日 2023/11/29 18:43

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返信: 1

2023/12/01 18:41 茂幸53 への返信

茂幸53 さん、こんにちは。

関連する情報として、iPhone で App が機能しない場合や、iPhone で通知機能を使うに記載されている手順をご参照ください。


また、次のような詳細内容を記載すると、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

  • 「設定」>「サウンドと触覚」>「新着メール」の着信音を変更しても同じ現象が発生しますか。
  • 日付と時刻がデバイスに正しく表示されていますか。
  • 解決のため、そのほかにすでに実施した手順がある場合はご記載ください。


今後とも、Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。


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メール着信音がならない(ロック状態)

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