macbookAir AppleCare+ 登録書はあるが（契約番号など）領収書がない

失礼致します。

当該の MacBook Air は、いつ購入 されたのでしょうか？

事故に遭い、MacBookAir が壊れたが、領収書がないと購入証明にならないから、困っている。

AppleCare+ の「登録書」には、当該の MacBook Air の「シリアル番号」が記載されており、Apple 側も MacBook Air の「シリアル番号」によって保証状況を把握していますので、アクティベーションロックが解除出来ない場合ならともかく、修理を行う分には「領収書」は必要無い と思いますが、何故「領収書」が必要 なのでしょうか？

何らかの事情で MacBook Air の「領収書」が必要な場合、下記リンクの「領収証等各種書類の発行」＞「発行形式」の項目に、以下（抜粋）の様に記載されていますが、「迷惑メール」等に紛れ込んでいませんでしょうか？

• 製品出荷時に、PDF ファイルを添付して E メールでお届け致します。
• メール件名「請求金額のお知らせ」にて送信致します。
• 尚、配送が複数に分かれる場合、出荷毎にメールをお届け致します。
• PDF ファイルに含まれる「請求書」は、適格請求書保存方式（インボイス制度）に準じた適格請求書としてご利用頂けます。

領収証／各種書類 - ショッピングのサポート - Apple（日本）

上記リンクの「領収証等各種書類の発行」＞「領収証を紛失した場合はどうなりますか?」の項目に、以下の様に記載されていますので、「領収証」を紛失した場合は、再発行して貰う事は出来ない様です。

• 再発行を承る事は出来ません。
• 紛失されない様、十分ご注意下さい。

只、上記リンクの「領収証等各種書類の発行」＞「書類の再発行はできますか?」の項目に、以下の様に記載されていますので、PDF ファイルが添付された E メールが届いておらず、「迷惑メール」等にも紛れ込んでいない場合は、下記リンクの「オンラインでの購入」の項目のお問い合わせ先に連絡して、MacBook Air の「ご注文番号」と「PDF ファイルが添付された E メールが届かない」旨を伝えて下さい。

• 製品出荷時に、PDF ファイルを添付して E メールでお届け致します。
• 製品出荷後、48 時間以上経過してもメールが届かない場合は、大変お手数ですが Apple Online Store までお電話でご連絡下さい。

連絡先 - お問い合わせ方法 - Apple（日本）