エラーが発生したため、iPhone"xxxx"を復元できませんでした

タイトル通りのエラーが発生します。


iPhone 7 PlusからiPhone SE3へ端末を移行するため、iTunesにてバックアップを作成

→「バックアップを復元」を実行しているのですが、

 タスクバーの進行度が半分ほど進んだところでタイトルのエラーが発生します。

iPhoneが再起動している事から、どうやら復元処理の途中でクラッシュしている可能性が高いです。


https://discussionsjapan.apple.com/thread/110208568?answerId=101104632122#101104632122

非常によく似た上記投稿を参考に、7 Plusに入っている不要アプリの削除やアップデートを試しましたが解消されません。

解決方法はないでしょうか。


補足情報として、7 Plus側のiOSバージョンは15.8、SE3側は17.1.2です。

iTunesのバージョンも12.13の最新状態にしています。

投稿日 2023/12/05 08:28

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投稿日 2023/12/05 20:00

そのため、7 Plus側のバックアップデータが破損した状態でiTunes上に出来上がってしまう
or
類似投稿のようにSE3にて復元の際、クラッシュの原因となるアプリが7 Plusに存在する

辺りしかいよいよ心当たりがなくなってしまいました。

そうですね、その可能性が高いと思います。


既に「7 Plus に入っている不要アプリの削除やアップデートを試しました」との事ですが、もし、まだ削除していない標準アプリ以外のアプリが有る様なら、iPhone 7 Plus からそれらを全て削除後に「iTunes」でバックアップを作成し、iPhone SE(第 3 世代)に復元 して見ては如何でしょうか?

(必要なアプリは、復元後に再ダウンロード)

類似の質問

返信: 4
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2023/12/05 20:00 Community User への返信

そのため、7 Plus側のバックアップデータが破損した状態でiTunes上に出来上がってしまう
or
類似投稿のようにSE3にて復元の際、クラッシュの原因となるアプリが7 Plusに存在する

辺りしかいよいよ心当たりがなくなってしまいました。

そうですね、その可能性が高いと思います。


既に「7 Plus に入っている不要アプリの削除やアップデートを試しました」との事ですが、もし、まだ削除していない標準アプリ以外のアプリが有る様なら、iPhone 7 Plus からそれらを全て削除後に「iTunes」でバックアップを作成し、iPhone SE(第 3 世代)に復元 して見ては如何でしょうか?

(必要なアプリは、復元後に再ダウンロード)

2023/12/05 19:05 necota への返信

返信いただいた内容でも復元不可でした。(SE3をリカバリモードでアップデート)


また追加情報になりますが、7 Plus以前の大昔のバックアップ(確か5C、かつブック等の基礎アプリ以外はない状態)は

SE3に復元する事ができましたので、SE3側の端末上の問題は無いと思われます。


そのため、7 Plus側のバックアップデータが破損した状態でiTunes上に出来上がってしまう

or

類似投稿のようにSE3にて復元の際、クラッシュの原因となるアプリが7 Plusに存在する


辺りしかいよいよ心当たりがなくなってしまいました。

2023/12/06 05:32 necota への返信

アプリの数が多く少しずつ削除を試したため、時間がかかりましたが無事解決しました。

ありがとうございました。

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エラーが発生したため、iPhone"xxxx"を復元できませんでした

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