AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

プレイリストに追加した曲が勝手に消える

Galaxy S23にてアップルミュージックを利用しています。タイトル通り、プレイリストに追加した曲が勝手に消えていることがあります。


ミックスリストなどで初めて聞いて気に入った曲だとあまり馴染みがない故に消えても気づかない場合が多いので非常に煩わしいです。


一体なぜこのような現象が起きるのでしょうか?対策方法と併せて教えていただければと思います。よろしくお願いいたします。

Beats

投稿日 2023/12/14 00:30

返信

類似の質問

返信: 3

2023/12/15 15:55 TDK4312 への返信

TDK4312 さん、こんにちは。

すでにご確認済みかもしれませんが、Android デバイスで Apple Music を使うすべてのデバイスでミュージックライブラリにアクセスする、および「ライブラリを同期」を有効にした後でミュージックライブラリに曲が表示されない場合の内容をご参照ください。


また、次のような詳細内容を記載すると、ほかのユーザの皆様が答えやすくなるかもしれません。

  • ご利用の Android のソフトウェアのバージョン
  • プレイリストに追加後にデバイスにダウンロードした曲でも、同じ現象が発生しますか。
  • 解決のため、そのほかにすでに実施した手順がある場合はご記載ください。


今後とも Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。


※この投稿では、引き続きユーザの皆様からの情報を募集しています。

2023/12/15 19:48 Specialist_SS への返信

情報が不足していたようで失礼しました。


アンドロイド バージョン14


プレイリストに追加された曲は自動的にダウンロードされるようになっているので、消えている曲は基本的にプレイリストに追加されてからダウンロードというプロセスを経ています。後に消えていることに気づいて再検索した曲にはダウンロードのマークがついていたので確かだと思います。

この現象と直接関係があるわけではありませんが、特定の曲がいつまでも読み込み状態で聞けなくなる不具合が発生したため何度かサインアウトしてプレイリストの曲を再ダウンロードしました。

プレイリスト外のダウンロードした曲を一覧することはできますでしょうか?それが可能ならどの曲が消えたのか簡単に調べることができるのですが…

2023/12/16 09:15 TDK4312 への返信

TDK4312 さん、こんにちは。

追加の情報をご提供くださりありがとうございます。

それでは今回の場合、さらに詳しい状況を確認するため、Apple サポートへの相談をご検討ください。製品を選択すると、電話やチャットなどのサポートにつながります。

Apple サポートへのお問い合わせ


どうぞ、よろしくお願いします。

プレイリストに追加した曲が勝手に消える

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。