モバイルデータ通信をするにはアップデートが必要とある

パソコンをお持ちであれば下記の手順を試してみてください

1. iPhone または iPad のバックアップを確保しておきます。

2. 最新バージョンの macOS または iTunes を搭載したコンピュータにデバイスを接続します。macOS Catalina 以降を搭載した Mac では、Finder ウインドウを開きます。macOS Mojave 以前を搭載した Mac や Windows パソコンでは、iTunes を開きます。

3. 「このコンピュータを信頼しますか？」と表示された場合は、デバイスのロックを解除して「信頼」をタップします。

4. デバイスを選択します。

5. Finder では、「一般」をクリックします。iTunes では、「概要」をクリックし、以下の手順を実行します。

* Mac の場合：「command」キーを押しながら「アップデートを確認」をクリックします。

* Windows コンピュータの場合：「Ctrl」キーを押しながら「アップデートを確認」をクリックします。

6. 「ダウンロードしてアップデート」をクリックします。画面に表示される案内にそって進みます。

最新バージョンのソフトウェアがデバイスにダウンロードされ、再インストールされます。ダウンロードが終わるまでは、コンピュータとデバイスの接続を解除しないでください。

パソコンをお持ちでない場合や、上記の方法でも改善しない場合はAppleサポートでデバイスの診断を受けてみてください

iPhone の修理サービス - Apple サポート (日本)