App内購入ができない
LINEでスタンプや着せ替えを購入する為、コインをチャージしようとしたところ、「購入を完了できませんでした」と表示されました。ファミリー共有をしていて、購入する際は母のApple IDのメールアドレスが表示されています。LINEのアカウントを作り直してから購入ができなくなりました。
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 13 Pro, iOS 17
失礼致します。
LINEでスタンプや着せ替えを購入する為、コインをチャージしようとしたところ、「購入を完了できませんでした」と表示されました。
App 内課金で購入出来ない際に表示されるエラーメッセージは、「購入を完了できませんでした」だけ なのでしょうか？
（他にもエラーメッセージが表示される場合は、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確に お願い致します）
もし、エラーメッセージに「サポート へご連絡ください。」と表示される場合は、Apple 側で対処する必要が有る（ユーザ側では対処出来ない）と言う事ですので、Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）に連絡して事情を説明 して下さい。