Appleアカウント残高でiphone購入できない

iphoneアカウント残高があり、AppleIDでログインして、アカウント残高もしっかり確認できる状態、クレジットカードも登録してある状態で、iphoneを購入しようとすると、支払い方法を選択の場面で、クレジットカードの選択しか出てきません。


投稿日 2023/12/20 05:16

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投稿日 2023/12/20 07:00

失礼致します。

支払い方法を選択の場面で、クレジットカードの選択しか出てきません。

もしかして、iPhone の注文と同時に AppleCare+ の保証も付けられていますでしょうか?


iPhone の注文と同時に AppleCare+ の保証も付ける場合は、「キャンセルするまで月額料金をお支払い」を選択すると、「ご希望のお支払い方法は?」のページで Apple アカウントの残高の選択肢が表示されません ので、一旦バッグ内の商品を削除して初めから注文をやり直し、「2 年間の保証とサポート」を選択するか、iPhone を購入後に 下記リンクの「購入方法」の項目の何れかの方法で加入 する必要が有ります。

AppleCare製品 - iPhone - Apple(日本)


「2 年間の保証とサポート」を選択して AppleCare+ を購入した場合は、下記リンクの「対象となる国では」の項目の手順で、期間限定の AppleCare+ プランの保証終了日の翌日から 30 日以内に、延長手続き(mysupport.apple.com にアクセスし、画面の案内に沿って手続き) を行なって、AppleCare+ の保証を延長する事が出来ます。

AppleCare+ の保証を延長する - Apple サポート (日本)

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2023/12/20 07:00 なまえ210 への返信

失礼致します。

支払い方法を選択の場面で、クレジットカードの選択しか出てきません。

もしかして、iPhone の注文と同時に AppleCare+ の保証も付けられていますでしょうか?


iPhone の注文と同時に AppleCare+ の保証も付ける場合は、「キャンセルするまで月額料金をお支払い」を選択すると、「ご希望のお支払い方法は?」のページで Apple アカウントの残高の選択肢が表示されません ので、一旦バッグ内の商品を削除して初めから注文をやり直し、「2 年間の保証とサポート」を選択するか、iPhone を購入後に 下記リンクの「購入方法」の項目の何れかの方法で加入 する必要が有ります。

AppleCare製品 - iPhone - Apple(日本)


「2 年間の保証とサポート」を選択して AppleCare+ を購入した場合は、下記リンクの「対象となる国では」の項目の手順で、期間限定の AppleCare+ プランの保証終了日の翌日から 30 日以内に、延長手続き(mysupport.apple.com にアクセスし、画面の案内に沿って手続き) を行なって、AppleCare+ の保証を延長する事が出来ます。

AppleCare+ の保証を延長する - Apple サポート (日本)

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