「セキュリティ警告」という画面 - 解除方法を教えて下さい
セキュリティ警告という画面が出てきて、「0101-50333-69208」に電話をして、解除方法を聞いて下さい。という内容です。
電話をしたところ、外国で外国人が出てきました。「日本人スタッフを出して下さい」と質問したところ、電話を切られました。 解除方法を教えて下さい
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
MacBook Pro 16″, macOS 14.1
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* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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セキュリティ警告という画面が出てきて、「0101-50333-69208」に電話をして、解除方法を聞いて下さい。という内容です。
電話をしたところ、外国で外国人が出てきました。「日本人スタッフを出して下さい」と質問したところ、電話を切られました。 解除方法を教えて下さい
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
MacBook Pro 16″, macOS 14.1
se-yama さんによる書き込み:
セキュリティ警告という画面が出てきて、「0101-50333-69208」に電話をして、解除方法を聞いて下さい。という内容です。
電話をしたところ、外国で外国人が出てきました。「日本人スタッフを出して下さい」と質問したところ、電話を切られました。
詐欺です。
フィッシングメールや偽のサポート電話などの詐欺を見抜き、被害に遭わないようにする - Apple サポート (日本)
とりあえずブラウザのウインドウを閉じるか終了してください。安易に電話する人は「詐欺に引っかかりやすい人リスト」に加えられていると思いますので今後も詐欺の電話がかかってくるなどするかもしれません。ご注意ください。
追記。こういうことです(特に「Web ブラウザに煩わしいポップアップが表示される場合」を参照)。
フィッシングメールや偽のサポート電話などの詐欺を見抜き、被害に遭わないようにする - Apple サポート (日本)
引用:特典を獲得できる、問題を解決できると騙った電話番号に電話をかけたり、リンクをクリックしたりしないでください。こうしたメッセージは無視し、単純にそのページから離れるか、そのウインドウやタブごと閉じてください。
「解除方法を教えて下さい」というのは騙されている自覚がないということなのでかなりやばいです。
超遅レスで恐縮ですが信頼性がありそうな広告ブロッカーを使用すると大半の詐欺広告をブロックできます。現時点で信頼性がありそうな広告ブロッカーは下記の通りです。
Safari: AdGuard for Safari
https://apps.apple.com/jp/app/adguard-for-safari/id1440147259
有料版もありますが通常は無料版で十分です。
Firefox: uBlock Origin
https://addons.mozilla.org/ja/firefox/addon/ublock-origin/
Origin がついていない uBlock は使用しないでください。
Google Chrome: uBlock Origin
https://chromewebstore.google.com/detail/ublock-origin/cjpalhdlnbpafiamejdnhcphjbkeiagm?hl=ja
Origin がついていない uBlock は使用しないでください。
ありがとうございます!
アップルサポートに電話して解除方法を指示して頂きました。
自分自身では、この手の手法は理解しているつもりでしたが、画面操作が自由に出来なかった為、少しパニックになってしまいました。
また改めて、アップルサポートのスタッフ及びスキル向上への努力には感謝申し上げます。
「セキュリティ警告」という画面 - 解除方法を教えて下さい