アプリ内購入の保留について
先日キャリア決済で3500円ほど課金をして、限度額に達してしまったのでiTunesカード10000円分チャージしたのですが購入履歴の保留中の表示が変わらないです。Appleにチャージしても意味がないのでしょうか。
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 11 Pro, iOS 14
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失礼致します。
先日キャリア決済で3500円ほど課金をして、限度額に達してしまったので
Apple アカウントの「お支払い方法」に問題が無い場合は、通常数日以内に「保留」状態が解除されるはずですが、Apple アカウントの「お支払い方法」にエラー等が発生 していませんでしょうか？
既に登録済みの Apple アカウントの「お支払い方法」にエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと、Apple アカウントに入金等を行なっても支払いを行う事は出来ませんので、エラーが発生しているお支払い元に問い合わせて、以下の様な問題を解決 する必要が有ります。
- カードの有効期限が切れている。
- 引き落とし先になっている口座の残高不足。
- 利用限度額の制限等に引っ掛かっている。
Apple アカウントの「お支払い方法」に問題が無いのに、数日経っても「保留」状態が解除されない場合は、Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）に連絡して「ご注文番号」と事情を伝えて下さい。