子どものiPhone、無料ダウンロードのパスワード要求を解除できない

子どものiPhoneです。

無料アプリをインストールする際のパスワード要求を解除したいのにどんな方法を試しても触れるようになりません。


スクリーンタイム設定が問題なのでしょうか

投稿日 2024/01/13 20:26

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2024/01/13 21:30

設定App>スクリーンタイム>コンテンツとプライバシーの制限>iTunesおよびAppleストアでの購入>パスワードを要求>「必須ではない」になっているか確認してください。

「必須ではない」になっているにも関わらずパスワード要求を解除できない場合は、直接Appleサポートに問い合わせしてください。



お子様の iPhone、iPad、iPod touch でペアレンタルコントロールを使う - Apple サポート (日本)


お問い合わせ - Apple サポート (公式)

受付時間:9時〜21時


類似の質問

返信: 2
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2024/01/13 21:30 mia177 への返信

設定App>スクリーンタイム>コンテンツとプライバシーの制限>iTunesおよびAppleストアでの購入>パスワードを要求>「必須ではない」になっているか確認してください。

「必須ではない」になっているにも関わらずパスワード要求を解除できない場合は、直接Appleサポートに問い合わせしてください。



お子様の iPhone、iPad、iPod touch でペアレンタルコントロールを使う - Apple サポート (日本)


お問い合わせ - Apple サポート (公式)

受付時間:9時〜21時


2024/01/13 22:50 mia177 への返信

あともう一つ気になったのが、設定App>Face ID(Touch ID)とパスコード>iTunes StoreとApp Store>「オン」になっているかです。


もし、設定Appに 「Face ID(Touch ID)とパスコード」 自体が見つからない時は、設定App>スクリーンタイム>コンテンツとプライバシーの制限>パスコードの変更>「許可しない」を一時的に 「許可」 に変更してください。

そうすれば 「Face ID(Touch ID)とパスコード」 が表示されるので、iTunes StoreとApp Store>「オン」 になっているか確認できます。


iPhone や iPad Pro で Face ID を使う - Apple サポート (日本)


iPhone や iPad で Touch ID を使う - Apple サポート (日本)





このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

子どものiPhone、無料ダウンロードのパスワード要求を解除できない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。