予約購入したアルバムがダウンロードできない
アルバムを予約購入しました。
発売日を過ぎ、全75曲中20曲はダウンロードできましたが残り55曲がダウンロードできません。
そこで、今までダウンロードしていた20曲を削除して改めてアルバム全体をダウンロードしようとしたところ購入履歴に表示されず困っています。
ダウンロード可能になった旨のメールは来ていますので確実に購入はしているはずなんですが。
iPhone 11, iOS 17
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とめきちさん、こんにちは。
すでにご確認済みかもしれませんが、音楽を再ダウンロードする、Apple サービスに接続できない場合、およびミュージックライブラリに曲が表示されない場合の内容をご参照ください。
また、次のような詳細内容を記載すると、ほかのユーザの皆様が答えやすくなるかもしれません。
- ご利用の iPhone の正確なソフトウェアのバージョン
- Apple Music のサブスクリプションに登録していますか。
- 解決のため、そのほかにすでに実施した手順がある場合はご記載ください。
今後とも、Apple サポートコミュニティをご活用ください。
※この投稿では、引き続きユーザの皆様からの情報を募集しています。