ファイルアプリに保存した資料が見れなくなりました。
資料をダウンロードをし、メモなどを書いておりましたが、開かなくなりました。
開ける資料もあるのですが、5〜6個ほど開けなくなってしまい、困っています。
助力願えないでしょうか。
返信: 10
開けないファイルの拡張子ってPDFが付いていますか…?
表示オプションの「すべての拡張子を表示」にチェックが付いていない様でしたら、チェックを入れてから上のファイルので例で言えば第14回のファイル名が「第14回.PDF」になっていますか?
拡張子が付いていなければ、「.PDF」を付けてから開いてみるとか。
とりあえず再起動させてみるとか
そうでしたか…。複製してみるとどうでしょう。
返信ありがとうございます。
再起動をしてみたのですが、やはり資料は見れない状況でした。
返信ありがとうございます。
複製をしたのですが、応答しない状況でした。
見れる資料は複製や共有操作可能でした。
返信ありがとうございます。
名前を変更しようとすると、「ファイルが存在しません。」と表示されました。
ファイルの実体が無くなっていると言う事ですね。
消えるまでの経過は不明。
Appleカスタマーセンターに問い合わせたところ、ファイルの中身が消えてしまっており、復元ができないとのことでした。
今まで返信ありがとうございました。
返信ありがとうございます。
iCloud上ではファイルが確認できず、
諦めることにしました。
ありがとうございました。
ファイルアプリに保存した資料が見れなくなりました。