iCloud+の支払い方法エラー
iCloudのストレージを50GBにしたか゛、
支払い方法をクレジットやPayPayに設定しても支払いできず、エラーになってしまう。
どうしたら良いでしょうか?
iPhone 13
iCloudのストレージを50GBにしたか゛、
支払い方法をクレジットやPayPayに設定しても支払いできず、エラーになってしまう。
どうしたら良いでしょうか?
iPhone 13
失礼致します。
支払い方法をクレジットやPayPayに設定しても支払いできず、エラーになってしまう。
肝心の エラーメッセージ は、どの様に表示されるのでしょうか?
(エラーメッセージは、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確に お願い致します)
もし、エラーメッセージに「サポート へご連絡ください。」と表示される場合は、Apple 側で対処する必要が有る(ユーザ側では対処出来ない)と言う事ですので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明 して下さい。
サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート (日本)
また、Apple アカウントに設定している「お支払い方法」に、エラー等が発生 していませんでしょうか?
既に登録済みの Apple アカウントの「お支払い方法」にエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと、後から別の「お支払い方法」を追加しても、支払いを行う事が出来ない場合が有りますので、エラーが発生しているお支払い元に問い合わせて、以下の様な問題を解決 する必要が有ります。
失礼致します。
支払い方法をクレジットやPayPayに設定しても支払いできず、エラーになってしまう。
肝心の エラーメッセージ は、どの様に表示されるのでしょうか?
(エラーメッセージは、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確に お願い致します)
もし、エラーメッセージに「サポート へご連絡ください。」と表示される場合は、Apple 側で対処する必要が有る(ユーザ側では対処出来ない)と言う事ですので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明 して下さい。
サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート (日本)
また、Apple アカウントに設定している「お支払い方法」に、エラー等が発生 していませんでしょうか?
既に登録済みの Apple アカウントの「お支払い方法」にエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと、後から別の「お支払い方法」を追加しても、支払いを行う事が出来ない場合が有りますので、エラーが発生しているお支払い元に問い合わせて、以下の様な問題を解決 する必要が有ります。
返信ありがとうございます。
写真を添付いたしました。
こちらのメッセージが出てきてしまいます。
支払い方法を有効なクレジットカードに設定しても同じようなメッセージになり、
PayPayで試しましたが、エラーになってしまいます。
PayPay設定した際も、間違いがないようにクレジットカードは削除もしました。
(1つの支払い方法のみにしてみました。)
それでも支払いがされないので、明日アップルサポートに連絡してみます。
ありがとうございました。
iCloud+の支払い方法エラー