AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

オフライン状態のiPadでバックアップを取る方法

iPadの画面中央が反応しなくなってしまいパスコードが入力できなくなってしまいました。

強制シャットダウンを行うも変化なし、シャッドダウンに伴い本体は圏外の状態になりました。

完全に本体が壊れる前にバックアップは取りたいと思いパソコンに接続し、

iTunesやiCloudからログインはするもiPad本体がオフライン状態かつロック状態で開かないためアクセサリの使用権限がなくバックアップが取れません。

このような場合Apple Storeに行くしかないのでしょうか?

iPadはスマホデビュー前の娘のものでスマホを購入した際Apple IDはそのまま引き継ぎたいと考えています。

詳しい方いらっしゃいましたら回答お願い致します。

iPad (第 6 世代)

投稿日 2024/01/24 22:11

返信
返信: 3

2024/01/24 22:55 xy への返信

Apple ID自体は娘単体のもので親子間での共有はしておりません。

娘のスマホを購入した際に新規のApple IDではなく今まで使っていたものをそのまま使いたいという意味です。

分かりづらい文章で申し訳ございません。

上記の通りパソコンへの接続自体ができない状態です。

パソコン側からiCloud、iTunesへログインは出来たのですが本体とパソコンを接続することができないので初期化はおそらく行えないと思います。

2024/01/24 22:26 ひひひ123 への返信

>Apple IDはそのまま引き継ぎたいと考えています。

これは親子トラブルの元なので、厳禁。

初期化して使うべきなので、パソコンに接続して初期化を試す。

初期化できないようなら、修理。

最初からアップルに相談するのも、面倒ないかも(購入時の領収書を持参するとさらに面倒が減る)。


オフライン状態のiPadでバックアップを取る方法

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。