Apple ギフトカードを買って入金したが、反映されません

アップルギフトカードを買って、入金したのですが反映されません。どうしたらいいですか?

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2024/01/25 17:02

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投稿日 2024/01/25 17:27

失礼致します。


Apple ギフトカードから Apple アカウントへの入金は、下記リンクの手順 で行われましたでしょうか?

Apple Gift Card や App Store & iTunes ギフトカードの使い方 - Apple サポート (日本)


また、Apple ギフトカードから入金した Apple アカウントと、現在サインインして残高を確認している Apple アカウントは同じ でしょうか?

(異なる場合は、Apple ギフトカードから入金した Apple アカウントでサインインし直す必要が有ります)


上記に問題が無い場合は、下記リンクの「Apple アカウントの残高が正しく表示されない場合」の項目に、以下の様に記載されていますので、確認して見て下さい。

  • Apple アカウントの残高が正しくないと思う場合は、App Store または iTunes Store から一旦サインアウトし、サインインし直してから残高を再び確認 して下さい。 

Apple アカウントの残高を確認する - Apple サポート (日本)


また、未払いやサブスクリプションの支払い等が有って、Apple ギフトカードから Apple アカウントに入金しようとしたタイミングで、Apple アカウントの残高から支払いが行われた可能性 が有りますので、確認して見て下さい。

App Store、iTunes Store、その他の Apple メディアサービスの購入履歴を確認する - Apple サポート (日本)


もし、Apple ギフトカードから Apple アカウントへ入金する際に、何らかのエラーメッセージが表示される場合は、下記リンクの手順で対処 して見て下さい。

Apple Gift Card や App Store & iTunes ギフトカードを使えない場合 - Apple サポート (日本)

返信: 1
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2024/01/25 17:27 坂ちょん への返信

失礼致します。


Apple ギフトカードから Apple アカウントへの入金は、下記リンクの手順 で行われましたでしょうか?

Apple Gift Card や App Store & iTunes ギフトカードの使い方 - Apple サポート (日本)


また、Apple ギフトカードから入金した Apple アカウントと、現在サインインして残高を確認している Apple アカウントは同じ でしょうか?

(異なる場合は、Apple ギフトカードから入金した Apple アカウントでサインインし直す必要が有ります)


上記に問題が無い場合は、下記リンクの「Apple アカウントの残高が正しく表示されない場合」の項目に、以下の様に記載されていますので、確認して見て下さい。

  • Apple アカウントの残高が正しくないと思う場合は、App Store または iTunes Store から一旦サインアウトし、サインインし直してから残高を再び確認 して下さい。 

Apple アカウントの残高を確認する - Apple サポート (日本)


また、未払いやサブスクリプションの支払い等が有って、Apple ギフトカードから Apple アカウントに入金しようとしたタイミングで、Apple アカウントの残高から支払いが行われた可能性 が有りますので、確認して見て下さい。

App Store、iTunes Store、その他の Apple メディアサービスの購入履歴を確認する - Apple サポート (日本)


もし、Apple ギフトカードから Apple アカウントへ入金する際に、何らかのエラーメッセージが表示される場合は、下記リンクの手順で対処 して見て下さい。

Apple Gift Card や App Store & iTunes ギフトカードを使えない場合 - Apple サポート (日本)

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