アプリの再インストールができない

Appleヘルスケアアプリを、以前にデバイス上から削除しましたが、先程再インストールし、アプリを起動させましたが、白い画面のまま動かなくなってしまいました。

その後、一度アプリを消去し、再インストールしようとしたところ写真のように表示され、再インストールできませんでした。

下記の内容を試しましたが変化ありませんでした。

・再起動

・Appleライブラリで検索(結果なし と表示されたためiPad上に存在するわけではなさそう)


動作環境

・機種名 iPad Air 2

・システムバージョン 15.8.1


よろしくお願いします。


投稿日 2024/02/23 22:44

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投稿日 2024/02/23 22:59

ヘルスケア アプリをインストールできるiPadはiPadOS 17以上をインストールしたものです。

15とか16止まりのiPadにはインストールできません。


エラーメッセージは適切じゃ無いですけど。


返信: 3

2024/02/24 02:44 隼210 への返信

その表は間違っていると思います。

技術仕様になりますが、iPad Pro 12.9 第6世代とiPhone 12では以下の様になっています。

iPad Pro 12.9インチ (第6世代) - 技術仕様 (日本)

iPhone 12 - 技術仕様 (日本)

内蔵アプリのリストにヘルスケアはiPhone 12には有りますが、iPad Proには有りません。

現状、iPadOS 17にできないiPadにはヘルスケアはインストールできません。

インストール制限を表に合わせる様にフィードバックしてみるか。

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