お支払いが保留になっているのを解除したい
先日AppStore内のeFootballというアプリに課金したのですが、お支払い方法がPaypayになっておりそのPaypayにはチャージされていないまま支払いを完了してしまい、アプリには課金したまま支払いをしていない状況となりました。
お支払い方法の追加から、支払いを行えるカードを追加しましたが、支払い保留状態が解除できない状態です。
どうしたらよいでしょうか。。？
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失礼致します。
お支払い方法の追加から、支払いを行えるカードを追加しましたが、支払い保留状態が解除できない状態です。
Apple アカウントの「お支払い方法」で、PayPay に何らかのエラーが発生 していませんでしょうか？
（「設定」＞「自分の名前」＞「お支払いと配送先」）
既に登録済みの Apple アカウントの「お支払い方法」にエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと、後から別の「お支払い方法」を追加しても、支払いを行う事は出来ない場合が有りますので、エラーが発生しているお支払い元（PayPay）に問い合わせて問題を解決 する必要が有ります。
PayPay に問い合わせて発生している問題を解決しても、お支払いの「保留」状態が解除されない場合は、Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）に連絡して事情を説明 して下さい。
（本来であれば「ご注文番号」が必要なのですが、「保留中」の場合は「購入履歴」等でも「ご注文番号」が表示されていない可能性が有ります）