AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

「認証が無効になっています」から進めない

今のところ、以下2つの事象で同じ 「認証が無効になっています」 が出ます。この表示の後は何のボタンや指示もでらず、先に進めません

・「設定」>「Macのパスワードを確認」>「続ける」>「Macのパスワードを入力」>パスワードを入力する>"認証が無効になっています"

・「設定」>「ソフトウェアアップデートがあります」>「今すぐアップグレード」>「同意する」>「ソフトウェアアップデート」>パスワードを入力する>"認証が無効になっています"


pcセットアップ状況は以下です

・os vervion:Ventura 13.3.1(a)

・vpn接続:なし

・apple id ログイン済み


投稿日 2024/03/04 10:40

返信
返信: 3

2024/03/04 11:28 nnnn9999 への返信

日時は正しいですか?

日時が狂ってると、そもそも暗号化通信不能になり、何もできなくなります。システム設定>一般>日付と時刻で日付と時刻を自動的に設定がオンになってますか?

ここがオンになってないと、時間とともに、微妙に時刻が狂い、時刻のずれがわずかなら、インターネットのレスポンスが遅いぐらいですが、目に見えて狂ってくると、色々弊害が出ます。

「認証が無効になっています」から進めない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。