2012〜2023.3月の写真が消えた。(2024.3月時点)
助けてください。
iPhone 12 128GB 、iCloudは200GB を使用しております。
昨年、夏頃から写真を撮ろうとしたり、アプリをインストールしようとすると、「ストレージがいっぱいなので空きを作ってください」といった内容の表示が出るようになりました。その都度、使っていないアプリや写真、動画を削除しながら使用しておりました。
何度もスマホからiCloudに同期するを行うも、職場のWifi環境が悪く、写真の枚数が多いからなのかあと10時間・・・などの表示があり、途中でキャンセルしておりました。(自宅はWifiなし)
年末、帰省した際、Wifi環境が整っていたからなのかわかりませんが、感覚としてはそれ以降写真や動画を撮る際、何も表示なく撮れるようになりました。ストレージを確認したところ、128以上だった容量が半分くらいまで減り、空きができておりました。
勝手に、スマホの中のデータがiCloudに移行されたのだと思っておりました。
そして最近、ふと写真の枚数がめっちゃくちゃ減っていることに気づきました。
2012〜2023.3月までの写真、動画が全て消えておりました。(おそらく写真、動画合わせて2万弱)最近の写真からやく1年分はあります。
容量の空きが空いたとわかった時、iCloudの方の空きはちゃんと覚えておりませんが、以前よりは空きができていた印象です。それまでは、ずっとクルクル回っていたような気がします。今スマホの写真とiCloudに入っている写真の種類はほぼ一致しております。
削除した覚えはありません。
データを移行している際、キャンセルで中断していたため、勝手に削除されてしまったのでしょうか。
家族との10年間の思い出がなくなりとても意気消沈しております。やはり復元は厳しいでしょうか。バックアップはとっておりません。
助けてください。よろしくお願いいたします。
iPhone 12, iOS 17