パラレルズデスクトップが起動しない

昨日、パラレルズデスクトップを買い切りで購入しました。

その後、起動しようとしたところ「ハードディスク1に接続できません」とエラーメッセージが表示され、OKを押すと英語の画面が表示されます。

その英語の画面でなにか操作しようとしましたが、全く動かない状態です。

今までサブスクで使っていて問題なく使用できていたのですが、今回は使用できなく困っています。

PCはiMac、M1チップです。

よろしくお願いいたします。