AirPrint - Mac からはできるが iPhone からはできない

こんばんわ

ポイントはいくつかありますが

まず対応機種かどうかです。

Macで使えていたとしても対応機種でないと結果通信や構成的にたまたまできただけで、その機種は実は...なんてこともあります。

AirPrint について - Apple サポート (日本) こちらに対応機種一覧があるので検索してみてください。

後スクショ貼ってますが、コレはリコーのHPです　各社できない場合の確認内容などもあるので検索してみてはいかがでしょうか？

iPhone側でできるのは

再起動　NW設定のリセット　アップデートぐらいではないでしょうか？(リセット系はリスクがあるのでお調べになってからの方がいいです)

最悪できないのであれば何を印刷するかはわかりませんがAirDropやメールなどでMacに送って印刷すると言う方法もありますのでご検討ください。

早期解決お祈りしてます。

iPhoneはプリンターと同じwifiに繋がってますか？

wifiルータによってはゲスト用のwifiを用意してるものがあります。こういうゲスト用wifiではほとんどの場合airprintは使えません。

wifiルータの設定でプライバシーの設定とかありませんか？プライバシーの設定がオンだとairprintは使えません。ま、その場合はmac からもプリンターは使えないでしょうけど。