お支払い方法の処理ができないとメールがきた

そのメールはどこから来たのですか（差出人のアドレス）？

メール本文に礼奈288さんの本名が記載されていますか？（本名やご本人のアドレスはここに載せないでください）

日本語に不自然なところはありませんか？

昨今フィッシングメールが非常に多いので、そのメールが本物かどうかを見極めてからでないと、クレジットカードの情報を入力してもよいものか、判断できません。

そのメールにリンクが埋め込まれている場合は、不用意にクリックしないでください。

iPhoneの「設定＞氏名＞お支払いと配送先」で、お支払い情報にエラーが出ていないか確認してみては？

>お支払い情報を更新してくださいときました。

本物ですか？

本物だとして、

>あらたにクレジットを入力すれば良いでしょうか？

本人確認なら、アカウント管理で、CVVとか請求先情報を入力すればOKなのでは。