スクリーンタイムパスコードを解除するためにidを入力しても解除できません
スクリーンタイムのパスコードがわからなくなったので、正しいアップルidとパスワード(実証済み)を入力してokを押したのですが、少し画面が固まった後パスコードが正しくないと判定されて解除できません。何か対処法があれば教えて欲しいです。バージョンは17.4.1です。
iPhone 11
スレッドに付いたマーク
スクリーンタイムのパスコードをリセットできない場合は、スクリーンタイムパスコードの設定時に使用したのと同じ Apple ID を使っていることを確認してください。この Apple ID は、デバイスでサインインしている Apple ID とは違う可能性があります。ファミリー共有グループの一員である場合は、家族の Apple ID またはお子様の Apple ID である可能性があります。
上記の方法でスクリーンタイムのパスコードをリセットできない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。……スクリーンタイムのパスコードを忘れた場合 - Apple サポート (日本)より一部抜粋