指紋が認証しなくて困っているので、Touch IDを削除したい。
iPhone SE3 OS17.4.1を使用しています。
過去に指紋を登録していたのですが、なぜか1年前から指紋認証ができなくなりました。とはいえ、パスコードがあればそこまで不便なく使えていたので、そのままにしていました。
ところが昨日、盗難デバイスの保護の機能をオンにしたところ、パスワードの自動入力にもTouch IDが必要になってしまい、指紋認証できずパスコードを打ち込まないといけなくなったため非常に不便になってしまいました。
そこでパスワードの自動入力のTouch ID使用をオフにするにも指紋認証が必要、新しく指紋を追加するにも指紋認証が必要、盗難デバイスの保護の機能をオフにするにも指紋認証が必要、という状態になりました。
説明を読まずに盗難デバイスの保護の機能をオンにしてしまったのが悪いのですが、この状況をなんとか打破できないものでしょうか。
なお指紋認証は指の位置や角度をずらす、手を保湿する、など試してみましたが、うまく行きませんでした。
解決のヒントをいただければ幸いです。よろしくお願い致します。
iPhone 13 mini, iOS 15