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iPhone 15 Pro - Android と通話するとこちらの声が小さくなる

相手はAndroid、当方はiPhone15proを使用しています。先月購入し、なかなか通話を使う機会がなく購入から2週間後に通話をして、標準アプリで通話をするとこちらの声がかなり小さく聞こえると言うことに気がつきました。

音量・電波の確認、ボイスメモで録音(問題なし)、設定の見直し、ノイキャンオンオフ、Appleサポート問い合わせ(遠隔での検査)、お互いの端末の再起動、iOS最新かどうか、思いつく限りのことを試しましたがダメでした。

Appleのサポートでは端末の内部チェック、通話テストなどをしてもらいましたが問題なし

端末の問題かと思いましたがLINE通話やiPhone同士の通話は問題ありませんでした。

通常通りに使える方法はないでしょうか?

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 15 Pro

投稿日 2024/04/15 23:45

返信

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返信: 6

2024/04/22 20:22 404_ への返信

相手はAndroid、当方はiPhone15proを使用しています。先月購入し、なかなか通話を使う機会がなく購入から2週間後に通話をして、標準アプリで通話をするとこちらの声がかなり小さく聞こえると言うことに気がつきました。

これは、

相手の方のAndroid機では、

(iPhone15proの電話アプリから発信した)「404_ さんの声が小さく聞こえる」と言われたという意味であるとの、

理解でよろしいんですよね?


そうなのでしたら、

その相手の方のAndroid機は、

404_ さん以外のiPhoneと通話した時も、

404_ さんの時と「同様」に相手のiPhoneの方の声が小さいのかどうか?を、確認しておかれては、いかがですか。


その相手の方のAndroid機が、

iPhoneとの電話だと「すべて」の相手の声が小さいなら、

そのAndroid機のメーカーに、

そのお相手さんから問い合わせてもらった方がよくないですか?

2024/04/23 10:51 404_ への返信

Android側でわたし以外の他の人と通話をした際の聞こえは問題ないのです…
お互いに他の人との通話を試しましたが、わたしのiPhoneと相手のAndroidの通話でだけ声が小さくなるという問題が起きています

この情報につきましては、

ご提示がなかったので、確認させて頂いたのです。

ただ、今少し、

正確を期すために、念のための確認をさせて頂きたいのですが、


ご提示の中では、

「お互いに他の人との通話を試しましたが、」とだけのご記載です。

これは、

「お互いに、iPhoneの相手とも、Androidの相手とも、電話してみたが、お二人の間以外は問題なかった。」と理解して宜しいのですよね?



また、

ご契約のキャリア(携帯電話会社)は、

それぞれ、

どちらでしょうか?

2024/04/23 11:54 スカイブルー193 への返信

情報が足りずすみません

iPhone(私)対Android(問題の相手)

標準アプリの通話とLINE通話(それぞれWi-Fi、4Gと回線を変えて試しています)

iPhone(私)対iPhone(友人)

標準アプリの通話のみ

iPhone(私)対Android(友人)

標準アプリの通話のみ


Android(問題の相手)対固定電話

Android(問題の相手)対時報

を試しています。

わたしがiPhoneXから変える前は問題なく通話ができていたので、問題の相手(Android)はわたしのiPhoneが原因だと思っているので上記以外を試していません(対固定電話はわたしが機種を変える前に通話したそう)


お互いの通信会社はワイモバイルです

ほかに必要な情報はありますでしょうか

iPhone 15 Pro - Android と通話するとこちらの声が小さくなる

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