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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

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WindowsのApple Musicで不具合が発生しました

以前より、Windows版のApple Musicを他の端末と共有させながら使っていたのですが、先日買い換えたパソコンでしばらく使っていたところ、不具合が発生しました。内容は以下のようなものです。

・サブスクリプションの曲、iTunesで購入した曲、CDから取り込んだ曲を含め、ダウンロードした全ての曲のアートワークが表示されない

・ダウンロードが既にされている曲を再生するときに、少し時間がかかる

*ほぼ全てがロスレスの曲なのですが、再生されるまでアイコンが表示されません


また、不具合が起きる直前に以下のような操作をしました。

・OneDriveにバックアップをとる

・Windows Defenderのアップデート

・本体のスピーカーを無効にする

*音楽を聞くときにスピーカーを使うことはなく、イヤホンを使っています


また、不具合が発生した後に以下のような操作をし、改善を図りました。

・曲の再ダウンロード

*この操作の前は、再生さえできない曲がほとんどでした。

・認証の解除と再認証

・アカウントのログアウト及びアプリの再ダウンロード

・パソコンの再起動


しかし、最初に述べたような不具合は解決されませんでした。

なお、使用している端末の情報は以下のようなものです

PC:Windows11Home 23H2

スマートフォン: iOS17.4.1


以上の内容を踏まえ、回答をいただける方がいらっしゃれば幸いです。

投稿日 2024/04/27 16:28

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WindowsのApple Musicで不具合が発生しました

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