iPhone X -「パスコード入力」画面でパスコードが解除できません

iPhone10をitunesバックアップ作業中、最新iOS へのアップデートを実施後、「パスコード入力」画面でパスコードが解除できません

iPhone10をitunesバックアップ作業中、OSの最新（バージョンは16、17どちらか記憶に無いです）バージョンアップ要求があったので、バージョンアップのボタンの押し、バックアップ作業を実施していました。

iPhone10で「スワイプしてアップグレード」の画面になり、スワイプして「パスコード入力」英数字入力画面になりました。

Apple IDやiPhoneなどの思い当たるパスワードを入力しても解除できません。

強制再起動をしてみても同様の症状です。

ちなみにPCのOSはWindows11です。

同じような経験をした方や対処法をご存じの方、大変困っていますので、早急な対処方法をご教授いただけると助かります。

よろしくお願いします。

＊　タイトルを短縮しました。　Apple Inc.