AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

[iPod Touch]アクティベーションロックが解除できない

タイトルの通りとなります。

色々と調べましたがお手上げです。どなたかご教授お願いします。



①Apple IDとパスワードを入力するも

「Apple ID***を使用してこのiPod touchのロックを解除することはできません」と表示される。


②該当するApple IDのパスワードは変更済み


③PCなどからはAppleへログインが可能。端末を探すにて検索するも表示されず。

 削除するデバイスにも表示されず削除不可。


④初期化実施済み

 こんにちは表示 → 言語選択 → Wi-Fi設定 → Apple IDの入力

 上記Apple IDの入力が突破不可。


補足

 ・10数年前にゲームコーナーにて獲得した端末

 ・当時は音楽再生デバイスとして使用

 ・現在使用のiPhoneとApple IDは同じものを使用

  →Appleへログイン後、紐付いている端末はiPhoneのみでiPod touchの表示はない

 

現状は上記の通りとなります。

自宅の片づけをしていたら出てきたもので、せっかくならば今後の利用も考えています。

どなたか詳しい方がいらっしゃいましたら、アドバイス等いただきたいです。


よろしくお願いします。


iPod touch

投稿日 2024/05/11 02:16

返信
返信: 1

2024/05/11 09:51 7kichi への返信

探すアプリに出てこないって事は、その端末は別のAppleIDが設定されているのでは?


でも、初期化できて、設定でロック解除できない状態だから、アクティベーションロックとは違う様に思います。

Appleに相談が手っ取り早そうです。

お問い合わせ - Apple サポート (公式)


[iPod Touch]アクティベーションロックが解除できない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。