Apple アカウントの残高が有るのに「TikTok」の App 内課金で購入できない

失礼致します。

「TikTok」は、App Store 経由でインストール されたと言う事で宜しいでしょうか？

その場合、App 内課金で購入出来ない際に、何らかの エラーメッセージ 等が表示されませんでしょうか？

（エラーメッセージが表示される場合は、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確に お願い致します）

もし、エラーメッセージに「サポートへご連絡ください。」と表示される場合は、Apple 側で対処する必要が有る（ユーザ側では対処出来ない）と言う事ですので、Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）に連絡して事情を説明 して下さい。

サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

また、Apple アカウントの「お支払い方法」に、Apple アカウントの残高以外のお支払い方法を登録している場合は、既に登録済みの「お支払い方法」に、何らかのエラーが発生していないか確認 して見て下さい。

（「設定」＞「自分の名前」＞「お支払いと配送先」）

既に登録済みの Apple アカウントの「お支払い方法」にエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと、ギフトカード等で Apple アカウントに入金等を行なっても、支払いを行う事が出来ませんので、エラーが発生しているお支払い元に問い合わせて、以下の様な問題を解決 する必要が有ります。

• カードの有効期限が切れている。
• 引き落とし先になっている口座の残高不足。
• 利用限度額の制限等に引っ掛かっている。