AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

FileVault作動のMacbookにキー入力したい

設定してあったFileVaultが作動してキー入力できなくなりました 

USB接続で 接続した外部キーボード からも キー入力できません

まったくキー入力を受け付けませんが 下記画面の枠内にキー入力する方法ご存知の賢兄の どなたかに ご教示お願いいたします


MacBook Pro 13″, macOS 12.7

投稿日 2024/06/10 02:41

返信
返信: 2

2024/06/10 06:18 AppleIpad4 への返信

filevaultでキー入力ができなくなることはないです。

電源ボタン長押しで強制終了してから、もう一度起動してみて同じ画面にしてみてはどうですか?

あるいは、復旧ユーティリティにするキーコンビネーションで起動して(インテル機とAppleシリコン機でやり方が違いますので自分のmacにあったやり方にします)、パスワードを忘れたにしてみるとか。

トラブルの相談には、macの年式を含む正確な機種名、macOSのバージョンを明記してください。

2024/06/11 08:33 はに への返信

ご回答ありがとうございます


ご教示頂いた方法 すべて行ないました すべて行ない「パスワードを忘れた」にして表示されるのが前記の画面です


「キーが受け付けられない」でググるとおっしゃるとおり「File Vaultでキー入力が受け付けられなくなることはなく ハードウェアの故障を疑って修理に出すように」とのことでした


次回質問するときには機種とかOSバージョンとか明細を記載して質問します 参考になりました ありがとうございました!

FileVault作動のMacbookにキー入力したい

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。