AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

音声を停止後、再視聴すると、HomePod に接続できなくなる

HOMEPad購入から1ヶ月経過しています。

朝、YouTubeで音楽を聴けていたのが、音声を数時間停止した後、再度、視聴するとHOMEPadに接続できなくなります。

電源断して再接続しても接続できたり、接続できなかったりします。音声出力デバイスにはHOMEPadは表示されています。また、接続できても音声が出ないこともあります。

この症状はほぼ毎日発生します。接続できるまで何度も、電源断を繰り返しています。

サポートに何度も、連絡してますが原因も、解決策もありませんでした。挙句は、MACの再インストール、iPhoneの再インストールを提案されてしまいました。現実的な案ではありませんとお断りしました。

ちなみに、ハード不良も考えて交換しましたが、症状は改善していませんです。

MacStudio,iPnoneは最新バージョンにしています。(2024/6/22)

Wifiは当初2.4Gでしたが干渉もあるので5Gを推薦されましたが、改善されませでした。


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

HomePod (第 2 世代)

投稿日 2024/06/22 07:48

返信

返信はありません。

音声を停止後、再視聴すると、HomePod に接続できなくなる

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。