AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

突然、起動時に見たことないウインドウと音声でパスワード入力を求められた

こちらM2使用してます。

ある日突然、マック起動時(スリープ復活時)に見たこともないウインドウと音声でパスワード入力を求められました。

ウイルス感染かな?と思いましたが、起動しないとPC作業出来ずで、しばらくスマホで同じ様な事例がないか調べましたが結局分からずで、同じく表示されている画面上のキーボードでパスワード入力して(PCのキーボードでは入力出来ずで)パソコンは起動しました。


次に起動した時も同じ現象が起きてしまいました。この現象は何なのか?また、どういった解決法があるのか?ご存知でしたら教えていただけないでしょうか?


* 個人情報を削除いたしました。Apple Inc.

MacBook Air

投稿日 2024/07/05 08:36

返信
返信: 4

2024/07/07 09:47 xy への返信

ご投稿ありがとうございます。

突然見たこともないものと音声が現れたので、内容をあまり精査していませんでした。

感染してしまった、とついつい先走って考えてしまいました。

PCの中の「保護された」何かを落ち着いて調べてみます。

突然、起動時に見たことないウインドウと音声でパスワード入力を求められた

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。