App - 無料トライアルしたが解約し忘れた
無料トライアルしたんですが解約し忘れてしまって請求が来たんですけどどうしたらいいですか?
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone XS, iOS 16
無料トライアルしたんですが解約し忘れてしまって請求が来たんですけどどうしたらいいですか?
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone XS, iOS 16
「請求が来た」とはAppleから「領収書メール」が届いたということですか(Appleからは請求書が来ることはないので、用語は正確にお願いいたします)。
まず、「設定>氏名>サブスクリプション」で、そのアプリを選択してサブスクリプションを解除(キャンセル)します(次回以降の自動更新を防ぐために必要です)。
「領収書メール」が届いているなら、すでに支払いは行われていますから、Appleに返金を申請します(返金が必ず認められるとは限りませんが)。
Apple から購入したアプリやコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート (日本)
「請求が来た」とはAppleから「領収書メール」が届いたということですか(Appleからは請求書が来ることはないので、用語は正確にお願いいたします)。
まず、「設定>氏名>サブスクリプション」で、そのアプリを選択してサブスクリプションを解除(キャンセル)します(次回以降の自動更新を防ぐために必要です)。
「領収書メール」が届いているなら、すでに支払いは行われていますから、Appleに返金を申請します(返金が必ず認められるとは限りませんが)。
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