itunesで購入した曲の一部が破損して再生できない
itunesで複数の曲をダウンロード(購入)しましたが、いくつかの曲のファイルが破損しているようで再生出来ません。画像の2曲はいずれもダウンロード(購入)した曲ですが、上の曲が再生出来ず、再生出来ない曲は画像のようにトラック番号/タイトル/参加アーティスト/アルバムの諸情報が抜け落ちてます。なぜこのようなことが起こるかの原因と解消方法を探してます。
itunesで複数の曲をダウンロード(購入)しましたが、いくつかの曲のファイルが破損しているようで再生出来ません。画像の2曲はいずれもダウンロード(購入)した曲ですが、上の曲が再生出来ず、再生出来ない曲は画像のようにトラック番号/タイトル/参加アーティスト/アルバムの諸情報が抜け落ちてます。なぜこのようなことが起こるかの原因と解消方法を探してます。
Appleに連絡して、傷のないファイルをダウンロード可能にしてもらうのでは。
領収メールに問題点を報告するというようなリンクがありませんか。
こちらAppleからサポートしてもらい、一度削除し再ダウンロードすることで解消しました。お騒がせしてすみませんでした、ありがとうございました。
itunesで購入した曲の一部が破損して再生できない