itunesで購入した曲の一部が破損して再生できない
itunesで複数の曲をダウンロード(購入)しましたが、いくつかの曲のファイルが破損しているようで再生出来ません。画像の2曲はいずれもダウンロード(購入)した曲ですが、上の曲が再生出来ず、再生出来ない曲は画像のようにトラック番号/タイトル/参加アーティスト/アルバムの諸情報が抜け落ちてます。なぜこのようなことが起こるかの原因と解消方法を探してます。
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* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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itunesで複数の曲をダウンロード(購入)しましたが、いくつかの曲のファイルが破損しているようで再生出来ません。画像の2曲はいずれもダウンロード(購入)した曲ですが、上の曲が再生出来ず、再生出来ない曲は画像のようにトラック番号/タイトル/参加アーティスト/アルバムの諸情報が抜け落ちてます。なぜこのようなことが起こるかの原因と解消方法を探してます。
Appleに連絡して、傷のないファイルをダウンロード可能にしてもらうのでは。
領収メールに問題点を報告するというようなリンクがありませんか。
こちらAppleからサポートしてもらい、一度削除し再ダウンロードすることで解消しました。お騒がせしてすみませんでした、ありがとうございました。
itunesで購入した曲の一部が破損して再生できない