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Wi-Fiが繋がっているのに、Safariが繋がらない

MacBook Airにセキュリティーソフトを新た後から、Safariに繋がらなくなってしまいました。


セキュリティーソフトをアンインストールしたのですが、Safariが繋がらないのは改善されませんでした。


Wi-Fiは、接続済みと診断されています。


どなたか解決方法をご存知ないでしょうか?

投稿日 2024/07/26 19:32

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2024/08/02 09:41 sai191123 への返信

まだ、解決していないなら、ですが。


そのセキュリティアプリが原因かもしれませんが、

一応念のため、

ーーーーー

Wi-Fiルータ側起因の可能性を潰しておいては。

ルータを再起動する

ルータのファームウェアが最新かを確認して、最新でなかったら最新にあげる。

ルータによってはハードリセットが用意されているものもあります。

できる機種なら、それも試してみる。

いずれも正しく実行できるようにトリセツを確認の上行ってください。


ーーーーー

それでも改善なければ、

Macをセーフモードしてみる。

Macをセーフモードで起動する - Apple サポート (日本)

Intel機とAppleシリコン機ではやり方が異なります。ご自分のに合った方で行ってください。

1、

セーフモードで起動した状態で、どうかをみてみる。

2、

通常起動し直して、やはり、どうかを見てみる。


ーーーーー

それでも改善なかったら、そのセキュリティアプリへ問い合わせしてみる。


ーーーーー

それでもダメならAppleサポートに問い合わせしてみる。



こんな順にしてみるで、どうですか。

返信

2024/07/26 19:40 sai191123 への返信

>セキュリティーソフトをアンインストールしたのですが、

完全削除できていないのでは。


開発元推奨の方法でアンインストールしてますか。

アンインストール後、マックを再起動してますか。



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Wi-Fiが繋がっているのに、Safariが繋がらない

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