iTunesで購入した曲がダウンロードできない。
使用デバイスiPhone15
発生状況 iPhoneを新しい物に切り替えた後以前購入した曲が再ダウンロード出来ない。通信環境容量共に問題なし
iPhone 15, iOS 17
AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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使用デバイスiPhone15
発生状況 iPhoneを新しい物に切り替えた後以前購入した曲が再ダウンロード出来ない。通信環境容量共に問題なし
iPhone 15, iOS 17
一般的な可能性としては、
iTunes Storeでの販売が終了している。
現在のApple IDが購入時のApple IDとは違う。
Apple IDの認証が中途半端。
ミュージックアプリの設定が不十分。
VPN、セキュリティソフトが認証を邪魔している。
あたりか。
iTunesで購入した曲がダウンロードできない。