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Apple Arcade - ゲームアプリが進まなくなった

「Hello Kitty Island Adventure(サンリオ箱庭ゲーム)」というゲームをしています。

ある時点からクエストを攻略できなくなり、そのまま内容が進まなくなってしまいました。

一度アプリを削除して再ダウンロードすれば解決されることはありますか?

また再ダウンロードしても、それまでの進捗状況はiCloudに保存されているのでしょうか?

ご存知の方、教えてください。


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 15 Pro Max, iOS 17

投稿日 2024/08/08 20:56

返信
返信: 2

2024/08/09 09:27 nakkei への返信

ゲームには、アカウント情報がサーバー上にあるものと、アプリ本体に保存されているものの2種類あります。他のデバイスから同じIDとパスワードでゲームを継続できるようなものはサーバー依存型で アプリを削除しても再ダウンロードで続きからできますが、アプリを削除したら一からまたやり直しになってしまうもののアカウントはアプリ依存型です。


件のゲームがどちらに当たるのかわからないのですが、

設定>一般>iPhoneストレージ>該当のアプリ>アプリを取り除く、そして再インストール

で、アプリの不具合が解消されることがあります。この場合、アプリデータがなくなることはありません。(アプリを削除の方ではないのでお間違い無く)


実行される前にAppStoreでアプリのアップデートがないか、iOSのアップデートがまだの場合は先に済ませて、それで解消しないか、まずは確認してみてください。

2024/08/09 12:11 Gin_tonic への返信

詳しく丁寧な解説、とてもわかりやすくて助かりました。


設定>一般>iPhoneストレージ>該当のアプリ>アプリを取り除く、そして再インストールの方法を、ますは試してみます。


どうもありがとうございました。







Apple Arcade - ゲームアプリが進まなくなった

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