＠が入力できなくなりました

　キーボードビューアで、キーの押下げに反応があるか確認してみてください。反応が見られない場合、キーボードの故障の疑いもあります。他にキーボードをお持ちでしたら、そちらで動作確認してみるのも良いかもしれません。

　Macでキーボードビューアを使用する - Apple サポート (日本)

　Macの日本語で文字を入力できないときのトラブルシューティング - Apple サポート (日本)

　ところで、問題の2つのキー以外は刻印通りに文字や記号が表示されるでしょうか。

　その他、不具合の発生についてお心当たりのこと等があれば、追記いただくと回答する方々の参考になるかもしれません。たとえば、キーボードのキーの配置をカスタマイズするようなユーティリティを現在または過去にご利用でしたら、その影響もあるかもしれません。

mac miniですか？年式は？

smcリセットしたということはmac mini 2018でしょうか？

mac miniなら、一番簡単なのは、量販店で簡単に入手できる安価なusb接続のキーボードを繋いでみれば良いのでは？windows用のものでもwindowsキーをcommandキー、altキーをoptionキーと読み変えれば、usbポートに刺してやるだけでそのまま使えます。

　ご返信をありがとうございました。

あき２ さんによる書き込み：

ご回答ありがとうございます。キーボードビューアを使うと正しく”＠”も　その右の”「”も入力できます。

　私の文章が解りにくかったのですが、キーボードビューアでの確認は、キーボードの物理キーを押した時のキーボードビューア上のボタンの反応をご確認くださいという意図でした。でも、よく考えてみると、文字が入力されないのだから、反応があるわけなさそうですね。

　command , option , shift 等、文字の入力されないキーの動作確認の方法をご説明してしまったようです。すみませんでした。

また２つのキー以外は刻印通りに入力できます。

　キーボードはJIS配列として正しく認識されているご様子ですね。

キーボードの故障を疑って対処してみます

　故障の可能性はありそうですね。

Shift＋2で@はでませんかね。

これで出るのなら、JISキーボードがUSキーボードと間違って認識されているとか。