届いたMacBook AirM2が、電源すら入りません。
届いたばかり、開いたらパネルがつくのかと思ったが、何もなし
そうそう、電源ボタンだな？→長押し(タッチIDのところ)→反応なし→コードを確認したり、差し込み口を確認するも異常なし…
サポートに電話
指示に従い、電源ボタン長押し中に反応→ジャジャーン！→ステータスバー表示と思うと、すぐ切れる→なんとその繰り返し(電源切っても)ジャジャーンの繰り返し…閉じても鳴ってる→しばらくして消える
欠陥品として、認定してもらったものの、交換は不可で修理も不可、さらに返金手続きも銀行の支店番号の聞き取りもしない←こちらから声がけ
終了後に、不安だったので、改めて確認すると…こちらからわざわざ伝えた３桁の支店番号すら聞き取りミスが判明、あやうくいつ返金されるかわからない状態に…
返金の手順説明も、まったく足らない
同じ目に合われた方、いらっしゃいますか？
正直、「新品の買えないやつは、整備品なんだから多少のトラブルくらい我慢しろ！」と言われた気がしてなりません
＊ 一部編集いたしました。 Apple Inc.
iPhone 15 Pro Max, iOS 18
