「ファイルアプリ」から閲覧したOneDrive内のファイルを閲覧できない。
iPhone、iPad双方で全く同じ状況なのですが、「ファイルアプリ」からOneDriveにサインインして使用しています。
ここしばらく、すぐに同期されなかったり、PDFファイルを開いてもファイル名が表示されるだけで内容が表示されなかったり、Officeファイルを開こうとすると「何らかの理由により開けません」と表示されてファイルを開くことができません。
せめて開けない「理由」を表示してもらえれば対策のしようがあるのですが、まったくわかりません。
ファイルアプリの再インストールは試行済みです。
ファイルアプリからOneDriveをサインアウトする方法はわかりません。
使用環境は、次の通りです。
・iPad(第9世代)
iPad OS 17.6.1
モデル番号 MK4E3J/A
・iPhone13 Pro
iOS 17.6.1
モデル番号 MLUN3J/A
iPad, iPadOS 17