アプリ内で課金できない

Question

レベル 1

4 ポイント

アプリ内でコインを買おうとしたら購入が完了できませんのアイコンがでます。クレカは登録できていて支払いは遅れていません

iPhone SE, iOS 17

投稿日 2024/09/15 19:40

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Answer 1

レベル 8

44,597 ポイント

失礼致します。

アプリ内でコインを買おうとしたら購入が完了できませんのアイコンがでます。

表示されるエラーメッセージは、「購入が完了できません」だけ なのでしょうか？

他にもエラーメッセージが表示される場合は、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確に お願い致します。

もし、エラーメッセージに「サポートへご連絡ください。」と表示される場合は、Apple 側で対処する必要が有る（ユーザ側では対処出来ない）と言う事ですので、Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時～午後 9 時）に連絡して事情を説明 して下さい。

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