特定のiphoneだけairtagが認識されない

airtagを新品購入したのですが、iphoneとペアリングできません。

Bluetoothをオン、wifiオン、探すアプリから「持ち物を追加」―「airtagを追加」にしても

「airtagを探索中」の画面が続きます。再起動しても同じでした。

他のiphone２台では開くとすぐに「接続」とポップアップがでます。

なのでつなぎたいiphoneの設定の問題かもしれません。

なお、探すアプリでほかのiphoneやairpodsは認識されています。

原因を教えていただきたいです。