AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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昨晩MacBook AirのOSをアップデートしたらその後画面が真っ黒のまま電源ボタンを長押ししても起動しなくなりました。command +rなど色々試してみたのですが画面は真っ黒のまま何も反応しません。どうすれば起動するようになりますでしょうか
＊ タイトルを短縮しました。 Apple Inc.
MacBook Air 13″, macOS 14.6
電源アダプタは接続してあるのですよね？
その上で電源ボタンを長押しして、うんともすんとも言わないなら
故障でしょう。
macbook airの年式は何ですか？
またアップデート時のmacOSバージョンは何ですか？
もしインテル機なら、smcリセットしてみるとか。
Mac の SMC をリセットする - Apple サポート (日本)
アップデート中は何回も再起動して真っ黒になったりするけれど、それを焦って途中で色々しちゃった…っていうことではないですよね？
電源ケーブルつなげていますよね？コネクタ付近のランプはついていますか？
アップデート押して風呂入って、戻ったらモニター真っ黒でその後反応ない状態になってました。ランプもついてないですね。やはり故障が濃厚なのですかね…
MacBook Air の OS のアップデートをしたら画面が真っ黒で起動できなくなった
