iOS18.0にアップデート後、メールが送信できません
iPhone14の256GBを使用しています。Apple Watch Series 10を使用するためにiOS18.0にアップデートしましたが、その後Wi-Fi環境下でないとメールが送信出来なくなりました。
Appleアカウントを一度サインアウトすれば解消すると聞きましたが、再度サインイン後はメモや写真などはiCloudから復元出来ますでしょうか?
iPhone 14, iOS 18
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* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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iPhone14の256GBを使用しています。Apple Watch Series 10を使用するためにiOS18.0にアップデートしましたが、その後Wi-Fi環境下でないとメールが送信出来なくなりました。
Appleアカウントを一度サインアウトすれば解消すると聞きましたが、再度サインイン後はメモや写真などはiCloudから復元出来ますでしょうか?
iPhone 14, iOS 18
メールを送信しようとしているデバイスは、iPhoneですか? また、Apple AccountをサインアウトしようとしているデバイスもiPhoneのことでしょうか? その場合、iPhoneの再起動は試されましたか? メモや写真などでiCloudを使用している場合は、オリジナルのデータはiCloudサーバー上にあります。 なので、Apple Accountからサインアウト後に、再度サインインすれば、復元可能です。
Wi-Fi下でメールの送受信ができるならメールの各種設定は問題有りません、問題となるのはモバイルデータ通信ができていない事です。
尚、アンテナが立っている状況ならモバイルデータ通信ができなくても電話は3G停波後も可能。
eSIMを使っての複数SIMでの運用を行っているなら、そちらで問題を起こしているかも。
余談
iCloudからのサインアウトもメールアカウントの入れ直しも不要だと思う。
>>Wi-Fi環境下でないとメールが送信出来なくなりました。
と、書かれているわけだし、文字通りに読むとWi-Fi環境下ならメール送信はできると読めます。
有難うございます。
メールの送信に使用しているドメインは、@icloud.comでしょうか? その場合は、Apple Accountのサインアウトとサインインが試せそうです。@icloud.com以外の場合は、メールアカウントの再設定でしょうか?
解答ありがとうございます。
デバイス、AppleアカウントどちらもiPhoneです。再起動してみましたが、ダメでした。
iCloudサーバー上にあるんですね。安心しました。
有難うございます。
iPhoneの設定>モバイル通信で、『モバイルデータ通信』の右側のスイッチがオンになっていますか? また、ステータスアイコンの通信信号が圏外になっていませんか? さらに、お使いのiPhoneがインターネットに接続されており、Safari.appなどのブラウザが利用できますか?
モバイルデータ通信、オンになっています。圏外でもありません。safariも使用できています。
Wi-Fiにつなげなくても使用できています。
モバイル通信の中の、通信のオプションというところを開いたら、『IPアドレスのトラッキングを制限』がオンになっていましたが、関係ありますでしょうか?
いつも使っているのは@i.softbank.jpです。
リンクもありがとうございます。
メールアカウント再設定、アカウント追加から改めて登録してみましたが、『このアカウントは既に追加されています』と出ました…
一度@i.softbank.jpのアカウントを削除した方が良いでしょうか?
そうですね。 そのメールが送信できない状態なので、一旦、アカウントを削除して、再度登録してメールの送信ができるかどうかを試して下さい。
分かりました。やってみますね。
ご丁寧に説明頂きありがとうございました。
@i.softbank.jpのメールアカウントを一旦削除して、再度追加したところ、モバイルデータ通信でもメールの送受信できました!
一度消えたメールBOXも戻って来て、何も消えることはありませんでした。
本当にありがとうございました。
iOS18.0にアップデート後、メールが送信できません