特定のメールだけ届かなくなった

@me.comでメルマガ登録していたのですが、7月頃から届かなくなりました。それ以前から迷惑メールフォルダに入るようになっていました。


@icloud.comに変更して再登録しました。その際に登録完了のメールは受信したのですが、やはりメルマガは届かなくなりました。


問い合わせたところ、iCloudやGmailでメール遅延や不達が見られるが、こちら側の設定ではないとの事でした。


au側に問い合わせ、迷惑メールの設定や受信設定を確認しました(そもそも設定を変えていない)が、設定にも問題がありませんでした。


au側はiCloudのメールについては、こちらでは対応できないとのことです。


どなたか解決策をご存知の方がいらっしゃいましたらご教示ください。

よろしくお願いいたします。

iPhone 8, iOS 16

投稿日 2024/09/25 08:21

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投稿日 2024/09/25 13:59

迷惑メールの学習で着信拒否扱いにされている様な挙動ですね。

iCloudメールは学習機能のリセットなど、ユーザー側で主体的にコントロールする術がないので、Appleに相談するしかないと思います。

お問い合わせ - Apple サポート (公式)


iCloudメールは自動送信メールが届かない事例を何度か見ていますので、メルマガ等の購読にはオススメし難いですね。(個人的感想)

Gmailなど他のサービスで利用した方が良いかも知れませんよ。

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2024/09/25 13:59 sanae33 への返信

迷惑メールの学習で着信拒否扱いにされている様な挙動ですね。

iCloudメールは学習機能のリセットなど、ユーザー側で主体的にコントロールする術がないので、Appleに相談するしかないと思います。

お問い合わせ - Apple サポート (公式)


iCloudメールは自動送信メールが届かない事例を何度か見ていますので、メルマガ等の購読にはオススメし難いですね。(個人的感想)

Gmailなど他のサービスで利用した方が良いかも知れませんよ。

2024/09/25 17:13 sanae33 への返信

iCloud.comのメールアプリにアクセスして、迷惑メールのメールボックスの中を確認して下さい。 中にメールがあれば、別のメールボックスに移動させます。 また、ルールの設定を確認して下さい。

iCloud.comの「メール」でフィルタリングルールを設定する - Apple サポート (日本)


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