利用できないメールアドレスのApple IDの確認がポップアップで表示され続ける

現在は、Googleのメールアドレスを利用して新しいAppleIDを利用しているのですが、以前使っていたメールアドレスでもAppleIDを登録していたようで、そちらへのサインインが求められます。

パスワードが分からないため、パスワードを忘れたをクリックして、そのメールアドレスを入れて続けるを押しても、サポートされていませんという表示がされ、キャンセルするしかありません。

諦めてキャンセルすると、またサインインが求められるポップアップが表示され、、永遠ループします。

どのようにすれば解決できるでしょうか。