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Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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iPhone16ProMaxメモアプリがiOS18にアップデートしてからクラッシュして使えない状態です。
メモアプリが使えないデバイスは
・iPhone16ProMax(iOS18.0.1)
・iPhone13ProMax(iOS18.0.1)
・iPhone12mini(iOS18.0.1)
・iPad mini6(iPadOS18.0.1)
家族のiPhoneもiOS18.0にしてからメモアプリが使えなくなっています。
この様な症状がiOS18.0にしてから出ている方はいますか？
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 16 Pro Max
メモはiCloudのみでiPhone本体には保存していません。
強制再起動は何度もやっていますが変化無しです。アップルケアサポートにてリモートでiPhone画面を共有しながら状況を見てもらい色々テストや、iPhoneのデーター、画面録画にてクラッシュ状態などアップルに送信済で現在まで4回サポートを受けましたがエンジニアも原因が分からずお手上げ状態です。
メモはiCloudのみでiPhone本体には保存していません。
強制再起動は何度もやっていますが変化無しです。アップルケアサポートにてリモートでiPhone画面を共有しながら状況を見てもらい色々テストや、iPhoneのデーター、画面録画にてクラッシュ状態などアップルに送信済で現在まで4回サポートを受けましたがエンジニアも原因が分からずお手上げ状態です。
Appleサポートにお願いしてやったこと。
1.iPhoneの再起動 →未解決
2.メモアプリの再インストール →未解決
3.Macとケーブル接続リカバリー →未解決
メモアプリの不具合状態
1.新規メモが作成できない
右下に出る新規メモ作成アイコン押しても無反応
2.無反応のアイコンを連打した数だけ新規メモが作成される。（中身は何もなし）
3.検索しようとしても、検索ワードが入れられない
4.過去作成メモは見ることはできる
5.別のアプリ（純正、非純正共に）からのメモ作成は可能。
6.メモアプリ全ての挙動にタイムラグがあり、使い物にならない。
7.今のところ他のアプリは全く問題なし
環境
本体 iPhone16ProMax512G
OS iOS18.01
気が付いたのは16ProMax使用後数日後（１週間未満）
ですメモアプリを削除して再インストールしたが変化無し。
失礼メモアプリは数秒だけ表示するが、すぐにクラッシュして使えない。
使えるデバイスは
1.MacBookAir13M1
2.iPadPro2世代
3.iPhoneXsMax
はメモアプリが普通に使えます。はい
リカバリー後も症状が変わらず、再度Appleサポートへ電話しました。
複数の同様の指摘があり、テクニカル部門で原因究明に入った。OSバージョンアップ時に解決する可能性ありとのこと。
このような状況なので、初期化再インストールしても解決しない可能性が高いとのことで、アプデを待ってみることにしました。
iOS 18.0.1 にアップデートしてみましたが、メモアプリのバグ対策は未だのようで、改善は未だできないです。
＊ 一部編集いたしました。 Apple Inc.
メモの保存先は、iPhone本体、それともiCloudのどちらでしょう？
設定＞一般＞iPhoneストレージ＞メモ＞取り除く、
そして強制再起動後に 再インストールしてみるとどうでしょうか。
因みに機種変更前に15ProMax512GもOS18.01にアプデしてました（今は売却済み）が不具合なかったと思います。昨夜、新iPadmini256Gをmini6からデータ以降しましたが、iPhoneのようなクラッシュ症状なし。iPad12.9第3、第6世代共に最新OSでも、異常はありません。
iPhoneでのメモアプリのヘビーユーザーなので非常に困っています。
ルーターの再起動や ネットワークのリセット、再設定も試されたのでしょうか？
ルーターの再起動や ネットワークのリセット、再設定も試しました
恐縮です。iOS18.1の間違いでした。
ios18.1
iPhone Xs Max
新規メモが作成できません。
開いていたメモが表示されますが、固まっています。
上にスワイプして再度立ち上げても同じ固まったメモが表示されます。
メモが使えなくて、ほんと困りますよね。
今のところiOS18.1でも改善されていないので、18.2に期待しています。
普通に使えている人との差はなんなのだろうか？？
iOS 18.0.1 - メモアプリがクラッシュし使えない
