AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

iPhone 15 Pro, iOS 18.0.1 - Windows と接続してもすぐに切れてしまう

iPhone15Proのバックアップを取るためにWindowsPCと接続し、接続音が鳴るが、

Windows10のPCだと認識されるが、しばらくすると勝手に接続が切れてしまう(またすぐ認識する)

Windows11のPCだと認識され、数秒で接続が切れてしまい、繋ぎなおさないと認識されない(また接続が切れた音が鳴る)


iTunes、WindowsUpdate、iOSのすべてが現時点で最新。「Windows で Apple Mobile Device Service (AMDS) を再起動する」の項目も行ったが改善されず。


Windows11で最初につないだ時、接続が切れることはなかったが、最新のWindowsUpdateを適用しないと同期ができない旨の内容が表示されたため適用したところ、上記の現象が発生した。

それから何度繋ぎなおしてもすぐに接続が切れてしまうため、Windows10でも試したところ上記の状況になった。


Windows10ではごくまれにバックアップが開始するが、半分に到達する前に接続が切れ、再び繋がる。



iTunes 12.13.4.4

iOS 18.0.1


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 15 Pro, iOS 18

投稿日 2024/10/26 04:47

返信

返信はありません。

iPhone 15 Pro, iOS 18.0.1 - Windows と接続してもすぐに切れてしまう

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。